Solicitud de Eliminación de Datos
En Rex Agencia respetamos la privacidad de los usuarios y reconocemos el derecho que tienen las personas a solicitar la eliminación de los datos personales que puedan haber sido recopilados a través de nuestros servicios, aplicaciones, formularios o integraciones con plataformas de terceros.
La presente página describe el procedimiento mediante el cual cualquier usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas.
1. Derecho a solicitar la eliminación de datos
Cualquier persona que haya compartido información personal a través de:
formularios en nuestros sitios web
plataformas publicitarias integradas
aplicaciones o servicios conectados con nuestras herramientas
sistemas de mensajería o automatización
puede solicitar en cualquier momento la eliminación total o parcial de sus datos personales.
2. Información que puede eliminarse
A solicitud del usuario, podremos eliminar información como:
nombre y apellidos
dirección de correo electrónico
número de teléfono
mensajes enviados a través de formularios o plataformas de contacto
información asociada a registros de interacción con nuestras aplicaciones o servicios
La eliminación se realizará siempre que no exista obligación legal de conservar dicha información.
3. Cómo solicitar la eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de datos personales, el usuario deberá enviar una solicitud a través del siguiente medio:
Correo electrónico:
[tu correo oficial]
Asunto del mensaje:
Solicitud de eliminación de datos
El mensaje deberá incluir:
nombre completo
correo electrónico o número de teléfono utilizado durante el registro
descripción breve de la información que desea eliminar
4. Verificación de identidad
Para garantizar la seguridad de la información y evitar solicitudes fraudulentas, Rex Agencia podrá requerir que el solicitante confirme o proporcione los mismos datos utilizados en su registro original.
Esta verificación nos permite validar que la solicitud de eliminación proviene realmente del titular de los datos.
En caso de que la identidad no pueda ser verificada adecuadamente, Rex Agencia podrá solicitar información adicional antes de proceder con la eliminación.
5. Proceso de eliminación
Una vez recibida la solicitud y validada la identidad del solicitante:
Revisaremos la información almacenada en nuestros sistemas.
Procederemos a eliminar los datos solicitados cuando sea legalmente posible hacerlo.
El proceso de eliminación podrá tardar hasta 30 días calendario, dependiendo del volumen de información o de los sistemas en los que se encuentren almacenados los datos.
6. Conservación de datos por motivos legales
En algunos casos, ciertos datos pueden mantenerse almacenados cuando exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación por un período determinado.
En estos casos, la información será conservada únicamente durante el tiempo exigido por la normativa aplicable.
7. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con la privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico:
info@rexagencia.com
Empresa:
Rex Agencia
8. Actualizaciones de esta política
Rex Agencia se reserva el derecho de actualizar esta página cuando sea necesario para cumplir con cambios legales, técnicos o regulatorios.